Son güncelleme: 19 Eylül 2026.
1. Kapsam
Bu politika, https://www.medyasyon.com üzerinden satın alınan PressGPT paketleri ve diğer dijital hizmetler için geçerlidir. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat ve Kargo Koşulları ile birlikte okunmalıdır.
2. Başvuru
İptal, cayma veya iade talebini siparişte kullandığınız e-posta adresinden iletisim@medyasyon.com adresine sipariş numarası, paket adı ve gerekçeyle gönderin. Cayma Formu da kullanılabilir; ayrıca +90 530 545 57 95 aranabilir.
3. Erişim verilmeden önceki cayma
Dijital erişim henüz teslim edilmemişse Alıcı, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayabilir. Talebin doğrulanmasından sonra ödenen bedel, kural olarak 14 gün içinde aynı ödeme aracıyla iade edilir. Kart iadelerinde süre, PAYTR ve kartı çıkaran bankanın süreçlerine bağlıdır.
4. Dijital teslimat başladıktan sonra
Alıcı ödeme sayfasındaki derhal ifa kutusunu işaretledikten sonra giriş, lisans veya kurulum erişimi gönderilmişse, ilgili dijital içerik için yasal cayma hakkı kullanılamaz. Bu aşamadan sonraki iadeler ancak hizmetin Satıcı’dan kaynaklanan nedenle sunulamaması veya zorunlu tüketici mevzuatının gerektirmesi halinde değerlendirilir.
5. Abonelik iptali
Yenilemenin iptali, sonraki dönem otomatik kart çekimlerini durdurur. Satıcı ayrıca kabul etmedikçe veya mevzuat gerektirmedikçe başlamış dönem bedeli otomatik iade edilmez. Karttan tahsil edilen planlar müşteri hesabından iptal edilebilir.
6. Ayıplı veya teslim edilmeyen hizmet
Erişim, Satıcı’dan kaynaklanan nedenle belirtilen sürede teslim edilmezse Alıcı ifa veya tam iade talep edebilir. Uyuşmazlık açmadan önce e-posta spam/junk kutularının kontrolü için makul süre tanınmalıdır.
7. İade yöntemi
Onaylanan iadeler, ödemenin alındığı PAYTR aracına yapılır. Kargo ücreti alınmadığı için kesinti yapılmaz. Banka yansıma süreleri Satıcı’nın kontrolünde değildir.
8. Satıcı iletişim
- Satıcı: Medyasyon Bilgi ve İletişim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti.
- Adres: Sanayi Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi No: 55, İzmit, Kocaeli, Türkiye
- Telefon: +90 530 545 57 95
- WhatsApp: +90 530 545 57 95
- E-posta: iletisim@medyasyon.com
- Web sitesi: https://www.medyasyon.com
- Vergi dairesi: Tepecik
- Vergi no: 6141472772